Besoin d’une réponse rapide ? Consultez notre F.A.Q. !
Vous y trouverez les interrogations les plus fréquentes de nos clients, regroupées pour vous apporter une aide claire et immédiate.
Quels types de portants proposez-vous ?
Nous proposons des portants fixes, pliables et à roulettes, ainsi que des modèles industriels en métal ou en bois. Chaque produit est conçu pour allier robustesse et design.
Le montage est-il compliqué ?
Non. Tous nos portants sont livrés avec un kit de montage simple et une notice illustrée. L’assemblage prend généralement 20 à 30 minutes. Des outils sont nécessaires selon le portant.
Livrez-vous partout en France ?
Oui. Nous livrons dans toute la France métropolitaine, y compris la Corse. Les délais varient généralement de 5 à 7 jours ouvrés.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison vous est offerte sur absolument tous les produits en France métropolitaine.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un article non utilisé dans son emballage d’origine. Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.
Nous nous réservons le droit de pas accepter de retour si le produit est endommagé ou fracturé après livraison.
Des frais de retour s'appliquent. Le prix d'un retour est fixé au minimum à 4,99€ et variable selon le poids du colis.
Comment vous contacter ?
Via notre formulaire de contact ou par mail, contact@mon-portant-vetement.fr.
Notre équipe répond généralement sous 24 heures ouvrées.